1. Úvodní ustanovení
Tyto zásady používání cookies a obdobných technologií (dále jen „Zásady“) vysvětlují, jak společnost:
DREAMIND s.r.o.
se sídlem: Hrdinů 122/11, 460 01 Liberec, Česká republika
IČO: 17461677
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem,
oddíl C, vložka 49289
e-mail: rethy@dreamind.cz
telefon: +420 723660572
(dále jen „Správce“) používá cookies a obdobné technologie na svých webových stránkách a ve webové aplikaci Clicksite (dále jen „Web“).
Používání cookies a obdobných technologií probíhá v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích.
2. Co jsou cookies a obdobné technologie
Cookies jsou malé textové soubory ukládané do zařízení návštěvníka při návštěvě Webu. Cookies umožňují zejména: (i) správné fungování Webu, (ii) zapamatování nastavení a preferencí, (iii) zajištění bezpečnosti, (iv) měření a vyhodnocování návštěvnosti a výkonu, a (v) vyhodnocování účinnosti marketingových kampaní.
Vedle cookies může Správce používat také obdobné technologie ukládání informací v zařízení uživatele, zejména localStorage a sessionStorage (dále společně s cookies jen „Cookies“), pokud slouží obdobným účelům a spadají do režimu § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb.
Cookies mohou být:
- relační (session cookies) – ukládají se dočasně po dobu návštěvy,
- trvalé (persistent cookies) – zůstávají v zařízení po určitou dobu nebo do jejich odstranění.
3. Kategorie používaných cookies
3.1 Nezbytné (technické a bezpečnostní) cookies
Tyto cookies a obdobné identifikátory jsou nezbytné pro řádné fungování Webu, jeho bezpečný provoz a poskytování základních funkcionalit. Bez jejich použití by Web nemusel fungovat správně nebo by nebylo možné zajistit bezpečnostní požadavky.
Právním základem jejich použití je oprávněný zájem Správce na řádném fungování Webu a zajištění bezpečnosti a integrity systémů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), případně skutečnost, že jejich uložení je nezbytné pro poskytnutí služby výslovně požadované uživatelem.
3.2 Preferenční cookies a lokální úložiště (funkční)
Tyto Cookies umožňují Webu zapamatovat si informace, které mění způsob, jakým se Web chová nebo jak vypadá, a zvyšují uživatelský komfort. Může se jednat také o ukládání rozpracovaného stavu formulářů a průběhu procesu.
Preferenční Cookies mohou být považovány za nezbytné, pokud jsou nutné pro funkci výslovně požadovanou uživatelem (např. pokračování v rozpracovaném objednávkovém procesu); v ostatních případech mohou být aktivovány na základě souhlasu dle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., je-li to vyžadováno.
3.3 Analytické cookies a měření výkonu (PostHog, Vercel Analytics)
Web může používat analytické a výkonové nástroje za účelem měření návštěvnosti, analýzy chování uživatelů, vyhodnocování průchodu objednávkovým procesem, diagnostiky chyb a zlepšování služeb, zejména: PostHog (analytika událostí na klientovi i serveru) a Vercel Analytics (webová analytika a výkonové metriky).
Analytické Cookies nejsou nezbytné pro fungování Webu a jsou aktivovány pouze na základě souhlasu návštěvníka, pokud je takový souhlas vyžadován dle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb. a příslušné aplikační praxe.
Právním základem zpracování je souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích.
Správce upozorňuje, že některé analytické nástroje mohou podporovat i rozšířené funkcionality, zejména automatický sběr událostí (autocapture) a/nebo záznam relace (session replay). Správce takové funkcionality nasazuje a konfiguruje přiměřeně, s ohledem na minimalizaci zpracování a ochranu soukromí, zejména prostřednictvím omezení sbíraných vlastností a maskování citlivých polí, pokud je to relevantní.
3.4 Marketingové cookies a atribuce
Marketingové Cookies mohou být používány za účelem vyhodnocování účinnosti marketingových kampaní, přiřazování konverzí a optimalizace marketingových výdajů, typicky prostřednictvím atribuce zdroje návštěvy (UTM parametry a obdobné identifikátory).
Marketingové Cookies nejsou nezbytné pro fungování Webu a jsou aktivovány pouze na základě souhlasu návštěvníka, pokud je takový souhlas vyžadován dle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb. Právním základem je souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
4. Předávání údajů třetím stranám a příjemci
Údaje získané prostřednictvím Cookies mohou být zpřístupněny poskytovatelům nástrojů a infrastruktury, zejména:
- poskytovateli analytického nástroje PostHog,
- poskytovateli webové analytiky Vercel Analytics a hostingu/infrastruktury (např. Vercel),
- případně dalším dodavatelům v rozsahu nezbytném pro provoz Webu.
Se všemi zpracovateli Správce uzavírá odpovídající smluvní ujednání o zpracování osobních údajů dle čl. 28 GDPR, je-li to relevantní.
5. Předávání mimo EU/EHP a záruky ochrany
Pokud v souvislosti s používáním Cookies dochází k předávání osobních údajů mimo EU/EHP (do třetích zemí) nebo ke zpřístupnění údajů z těchto zemí, Správce zajistí odpovídající úroveň ochrany dle kapitoly V GDPR, zejména:
- na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (čl. 45 GDPR), nebo
- na základě standardních smluvních doložek (SCC) dle čl. 46 GDPR a případných doplňkových opatření, nebo
- na základě výjimek dle čl. 49 GDPR, je-li to relevantní.
6. Doba uchování
Doba uchování Cookies se liší podle jejich typu, účelu a nastavení. Obecně platí:
- Nezbytné cookies – po dobu trvání relace nebo po dobu nezbytnou pro jejich funkci,
- Preferenční cookies / lokální úložiště – po dobu nezbytnou pro zachování preferencí či rozpracovaného procesu, nejdéle do jejich odstranění uživatelem,
- Analytické cookies – po dobu maximálně 26 měsíců, pokud není stanoveno jinak v nastavení nástroje,
- Marketingové cookies – po přiměřenou dobu nezbytnou k vyhodnocení kampaní, typicky do 26 měsíců, není-li stanoveno jinak.
7. Souhlas a jeho odvolání
Návštěvník může udělit nebo odmítnout souhlas s používáním analytických a marketingových Cookies prostřednictvím cookie lišty při první návštěvě Webu, případně kdykoli později prostřednictvím nastavení Cookies (je-li na Webu dostupné).
Souhlas lze kdykoli odvolat změnou nastavení Cookies nebo prostřednictvím nastavení internetového prohlížeče. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
8. Nastavení cookies v prohlížeči
Většina internetových prohlížečů umožňuje ukládání cookies odmítnout nebo již uložené cookies odstranit prostřednictvím svého nastavení. Postup se liší podle použitého prohlížeče. Omezení Cookies může mít vliv na funkčnost Webu, včetně možnosti pokračovat v rozpracovaném procesu.
9. Kontaktní údaje
V případě dotazů týkajících se používání Cookies může návštěvník kontaktovat Správce na e-mailové adrese uvedené výše.
10. Přehled používaných cookies a úložišť
Níže uvedený přehled uvádí cookies a obdobné identifikátory používané Webem. U některých nástrojů třetích stran se mohou konkrétní názvy a životnost lišit dle konfigurace a verze SDK. Správce udržuje nastavení tak, aby rozsah zpracování odpovídal principu minimalizace.
| Název | Typ | Kategorie | Účel | Životnost | Příjemce / poskytovatel | Přenos mimo EU/EHP |
|---|---|---|---|---|---|---|
| sidebar_state | Cookie | Nezbytné / Preferenční | Uložení stavu UI (např. otevření/zavření sidebaru) pro konzistentní zobrazení. | Typicky persistent (dle nastavení) / do smazání uživatelem | Správce | Ne |
| clicksite-wizard | localStorage | Preferenční (funkční) | Uložení rozpracovaného objednávkového procesu (včetně zadaných údajů) pro možnost pokračování. | Do smazání uživatelem / do přepsání | Správce | Ne |
| clicksite_utm | localStorage | Marketingové / Analytické | Uložení aktuálních atribučně-marketingových parametrů (např. UTM) pro vyhodnocení zdroje návštěvy. | Do smazání uživatelem / do přepsání | Správce (využito pro interní atribuci; může být předáno do analytiky) | Možné (pokud předáno do analytiky) |
| clicksite_attribution | localStorage | Marketingové / Analytické | Uložení počáteční atribuce (např. initial_utm_*, initial_fbclid) pro konzistentní vyhodnocení kampaní. | Do smazání uživatelem / do přepsání | Správce (využito pro interní atribuci; může být předáno do analytiky) | Možné (pokud předáno do analytiky) |
| clicksite_wizard_entry | sessionStorage | Preferenční / Analytické | Dočasné uložení informace o vstupu do wizardu (např. z jakého CTA) pro měření konverzní cesty. | Session (do zavření prohlížeče/karty) | Správce (eventově může být předáno do analytiky) | Možné (pokud předáno do analytiky) |
| clicksite_exit_intent_shown_at | localStorage | Preferenční (funkční) | Omezení opakovaného zobrazování exit-intent modalu (frekvenční řízení zobrazení). | Do smazání uživatelem / do přepsání | Správce | Ne |
| clicksite_prefill_industry | localStorage | Preferenční (funkční) | Uložení hodnoty pro předvyplnění (prefill) v rámci lead magnet/wizard UX (usnadnění vyplnění). | Do smazání uživatelem / do přepsání | Správce | Ne |
| clicksite_admin_token | sessionStorage | Nezbytné (bezpečnostní) | Uložení administrátorského autentizačního tokenu pro přístup do admin rozhraní (pouze v admin části Webu). | Session (do zavření prohlížeče/karty) | Správce | Ne |
| PostHog identifikátory (typicky např. ph_*) | Cookie / localStorage | Analytické | Analytika událostí, měření průchodu Webem a wizardem, přiřazení událostí k relacím/identifikátorům (např. distinct id). | Typicky persistent; životnost dle konfigurace nástroje | PostHog (zpracovatel) | Možné (dle hostingu PostHog; řešeno SCC/kap. V GDPR) |
| Vercel Analytics identifikátory (názvy se mohou lišit dle konfigurace) | Cookie / obdobné identifikátory | Analytické | Webová analytika a výkonové metriky (např. měření návštěvnosti a výkonu stránek). | Dle konfigurace nástroje | Vercel (zpracovatel) | Možné (dle infrastruktury; řešeno kap. V GDPR) |
Tento dokument je účinný od: 1. 1. 2026